Nella costruzione di una campagna su Google Ads, la scelta delle parole chiave rappresenta uno degli elementi più strategici, perché determina la qualità del traffico e il tipo di utenti che intercetterai. In particolare, è fondamentale distinguere tra keyword informazionali e keyword transazionali.

Le keyword informazionali sono utilizzate da utenti che si trovano in una fase iniziale del processo decisionale. Si tratta di ricerche orientate alla raccolta di informazioni, come consigli, guide o confronti. In questo caso, l’obiettivo non è la conversione immediata, ma attrarre un pubblico potenzialmente interessato, costruire fiducia e accompagnarlo lungo il percorso di scelta. Per questo motivo, queste keyword risultano particolarmente efficaci in strategie di awareness e remarketing.

Le keyword transazionali, invece, intercettano utenti con un’intenzione più concreta e immediata. Sono ricerche legate all’acquisto, alla prenotazione o alla richiesta di un servizio. Chi utilizza queste query ha già una chiara esigenza e sta cercando una soluzione rapida. Di conseguenza, queste keyword sono centrali nelle campagne orientate alla conversione, dove è fondamentale proporre annunci chiari, diretti e coerenti con l’azione che si vuole far compiere all’utente.

Distinguere e gestire correttamente queste due tipologie consente di strutturare campagne più efficaci, evitando dispersioni di budget e migliorando le performance complessive.